Apple explique pourquoi les photos supprimées sont réapparues dans la galerie sous iOS 17.5

Il y a quelques jours, Apple a lancé iOS 17.5.1 pour résoudre un problème de sécurité qui provoquait la réapparition des photos supprimées dans la galerie de l'appareil sans avertissement. Lorsque la société a publié la mise à jour, elle a précisé que cela était dû à une « corruption de la base de données » ; sans offrir plus de détails. Jusqu'à maintenant.

Comme révélé 9à5Macla firme de Cupertino a offert plus d'informations sur le problème de la réapparition des images suppriméesaprès qu'un grand nombre d'utilisateurs ont manifesté leur inquiétude en voyant même comment réapparaissaient des photographies d'il y a des années qui avaient même été supprimées des appareils précédents.

Apple a réitéré que le problème est dû à une base de données corrompue exécutée localement dans iOS 17.5, et non dans iCloud. Autrement dit, les images supprimées qui réapparaissaient dans la galerie étaient des photographies qui n'avaient pas été téléchargées sur iCloud, mais qui étaient enregistrées uniquement dans la mémoire interne de l'iPhone ou de l'iPad. La société a également répondu aux préoccupations des utilisateurs qui ont vu réapparaître des photos supprimées sur d’anciens appareils. Notez que ceux-ci pourraient avoir été transférés lors d’une sauvegarde ou d’un transfert de données d’un ancien iPhone vers un nouveau.

iOS 17.5.1 corrige le bug de retour des photos supprimées dans la galerie

En revanche, la société dit qu'il est faux que des images supprimées puissent apparaître sur un iPad sous iOS 17.5 que le propriétaire a vendu à quelqu'un d'autre, niant ainsi un message Redit supprimé dans lequel un utilisateur déclarait ces faits. Apple affirme que la personne n'a peut-être pas correctement réinitialisé l'appareil ou a simplement menti.

Apple a également confirmé que Ils n'ont pas accès aux photos supprimées des utilisateurs, et que la décision n’a réellement touché qu’un petit nombre de personnes. Une enquête externe a également expliqué, de manière plus technique, les raisons de cette erreur dans iOS 17.5.

Dans tous les cas, Apple, nous le répétons, a déjà résolu l'erreur des photos supprimées après le lancement d'iOS 17.5.1. Cette mise à jour contient un correctif qui corrige ce problème. Toutefois, et selon le support précité, les utilisateurs doivent supprimer à nouveau manuellement les images qui sont réapparues dans la galerie, le cas échéant.