Apple lance des diagnostics pour les réparations en libre-service en Europe et renforce son engagement en faveur de la durabilité
La Outil de diagnostic Apple pour les réparations en libre-service, arrivé en décembre dernier aux Etats-Unis, est désormais disponible en Europe. L’entreprise a notamment activé ce service dans un total de 32 pays européens, dont l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France et les Pays-Bas.
Le diagnostic pour réparations en libre-service permet aux utilisateurs qui utilisent le service de réparation en libre-service, disponible en Espagne depuis décembre 2022, de vérifier à la fois le fonctionnement et les performances des pièces, ainsi que savoir quels composants de votre iPhone, Mac ou Studio Display doivent être réparés.
Dans le cas où l’utilisateur souhaite savoir si une pièce doit être réparée, il lui suffit de se rendre sur le site de diagnostic pour la réparation en libre-service à partir d’un deuxième appareil, de lier le produit qu’il souhaite réparer – celui-ci doit avoir le mode diagnostic activé – et de suivre les instructions. instructions qui apparaissent à l’écran. La plateforme de diagnostic dispose de tests pour vérifier à la fois la version logicielle et matérielle de l’appareil et identifier les problèmes de pixels ou de réponse tactile de l’écran, de la caméra, de Face ID ou de la sortie audio.
Ceci, nous le répétons, constitue un complément au programme de réparation en libre-service qu’Apple a annoncé en 2021, et qui permet aux propriétaires de réparer leur iPhone, Mac ou Studio Display depuis chez eux, sans avoir à l’apporter dans un Apple Store ou un centre agréé. L’entreprise propose des manuels d’utilisation avancés, des outils et des composants pour qu’ils puissent effectuer la réparation.
Apple démontre son engagement envers la durabilité de ses produits
Apple affirme cependant que sa priorité absolue est de fabriquer des produits sont les plus résistants possible, et par conséquent, ils ont une durée de vie plus longue. L’entreprise a démontré sa capacité à concevoir des produits plus durables dans un nouveau rapport qui révèle une partie du processus de fabrication de ses appareils.
En cela, Apple détaille comment ils combinent la durabilité dans tous leurs produits, avec des tests initiaux qui permettent de détecter les défaillances pour améliorer les composants et, si nécessaire, modifier les matériaux ou les pièces qui seront incluses dans l’appareil final. L’entreprise accorde également une grande importance aux logiciels, et notamment aux mises à jour de sécurité, qui garantissent le bon fonctionnement de l’appareil.
En revanche, la société de Cupertino Elle pense également à la réparabilité lors de la conception et de la fabrication de ses produits. Dans le rapport, Apple souligne que certains composants, tels que les batteries, possèdent un type de joint qui s’extrait dans une seule direction pour éviter les complications. L’iPhone 15 bénéficie également d’une refonte qui permet le retrait de la vitre arrière de manière beaucoup plus simple, ce qui rend le coût de réparation bien inférieur.
