Apple : « Spotify essaie d’obtenir un accès illimité à tous les outils Apple sans payer pour la valeur que nous offrons »

Après la fuite publiée par Bloomberg et le Temps Financierque l’Union européenne envisage d’imposer une amende de 500 millions d’euros à Apple, à la suite de la plainte de Spotify alléguant des pratiques monopolistiques, Apple a envoyé une déclaration à Hypertextuel expliquant sa position en détail.

« Nous sommes ravis de soutenir le succès de tous les développeurs, y compris Spotify, qui est la plus grande application de streaming musical au monde. « Spotify ne paie rien à Apple pour les services qui l’ont aidé à créer, mettre à jour et partager son application avec des utilisateurs Apple dans 160 pays à travers le monde », expliquent-ils.

Mais en plus, Apple considère que Spotify essaie d’obtenir le plus grand nombre de ressources de l’entreprise sans apporter un seul centime en retour. « Fondamentalement, leur différend porte sur la tentative d’obtenir un accès illimité à tous les outils d’Apple sans rien payer pour la valeur fournie par Apple. »

La position d’Apple est que, grâce au succès de l’iPhone, Spotify est devenu l’entreprise de musique numérique la plus grande et la plus importante au monde, avec pratiquement le 60% de part de marché en Europebien au-dessus du 8 % qui possèdent actuellement Apple Music.

Pour l’entreprise, cela contredit fondamentalement l’affirmation imposée par Spotify concernant les pratiques monopolistiques. En fait, ils détiennent actuellement une plus grande part de marché sur les plateformes de streaming musical sur iOS que sur Android.

Un conflit entre entreprises qui n’affecte pas le consommateur

Selon Apple, toutes les réclamations formulées par Spotify auprès de l’Union européenne concernent des ressources auxquelles l’entreprise peut accéder sans payer. Ceux-ci incluent l’accès à des centaines d’autres Apis dans les 60 cadres, tels que les notifications, l’audio de fond, Bluetooth, entre autres. Accès à TestFlight, aux applications de test bêta et aux futures fonctions et fonctionnalités. Accès à ses ingénieurs qui, selon l’entreprise, ont contribué à optimiser l’application sur différents fronts ou ressources pour l’approbation des 420 versions de l’application dans l’App Store.

L’application Spotify a été téléchargée, selon les données d’Apple, 119 milliards de fois depuis l’App Store. Une distribution mondiale à travers laquelle, pour le moment, la plateforme de musique en ligne streaming Vous n’avez rien eu à payer, puisqu’ils ne vendent pas d’abonnements via l’application elle-même.

Selon Apple, Spotify souhaite désormais accéder à plus de ressources et à plus de fonctionnalités au sein de l’écosystème iOS et continuer sans payer. C’est pourquoi ils considèrent qu’il s’agit d’un conflit entre entreprises qui n’a aucun effet négatif sur le consommateur final.

Selon la Commission européenne et Spotify, les consommateurs qui téléchargent des applications de streaming musical ne savent pas eux-mêmes comment s’abonner à leurs services en dehors des applications. Selon Apple, ce n’est pas tout à fait vrai. En fait, c’est actuellement le principal conflit entre les deux entreprises et l’Union européenne.

S’il est vrai que Spotify fait un énorme effort marketing pour inciter les personnes qui téléchargent l’application iPhone depuis l’App Store à s’abonner, il est également vrai qu’il s’agit d’un niveau de friction assez élevé et que de nombreux abonnés potentiels sont perdus en cours de route.

Mais en échange, Spotify n’est pas disposé à payer la commission de 30 % exigée par Apple pour l’utilisation de la passerelle de paiement de l’App Store pour pouvoir attirer des abonnés directement depuis l’application.

Apple estime néanmoins que les preuves confortent sa position selon laquelle les consommateurs savent comment s’abonner aux plateformes musicales, avec une croissance annuelle de 27 %, passant de 25 millions d’abonnés à 160 millions d’abonnés en huit ans.

En parallèle, Spotify déclare des chiffres records

Parallèlement à cette lutte entre les deux sociétés, Spotify a déclaré des chiffres records au cours du quatrième trimestre 2023, avec 600 millions d’utilisateurs mensuels uniques – soit une croissance de 23% sur un an – et 236 millions d’abonnés – un chiffre positif, de 15% croissance d’année en année. Un fait qui, honnêtement, soutient la position d’Applequi soutient que la Commission européenne devrait accepter que l’acteur dominant ici soit Spotify.

Mais même avec 600 millions d’utilisateurs uniques mensuels et 236 millions d’abonnés payants, Spotify a procédé à trois séries de licenciements ces derniers mois. La dernière s’est produite en décembre, lorsqu’elle a licencié 1 500 salariés.

Le quatrième trimestre 2023 a également signifié pour Spotify le retour à des revenus et des bénéfices plus favorables que les trimestres précédents. 3,671 millions de dollars de chiffre d’affaires et 980 millions de bénéfices bruts, soit une marge de 26,7%.

Spotify n’a pas seulement réduit ses ressources humaines, il a également fermé certains studios des sociétés qu’il avait acquises au cours des années précédentes et a annulé des productions originales de haute qualité en raison de leurs coûts de production élevés, notamment le légendaire podcast. Poids lourdhérité de son acquisition de Gimlet Media.

Un cadre réglementaire au profit des startups exploité par l’acteur dominant

Apple est confronté à des changements importants en Europe pour se conformer au DMA (Loi sur les marchés numériques), qui cherche à bénéficier aux petites startups en ouvrant leur écosystème, y compris la possibilité d’utiliser des magasins d’applications tiers, la réduction des frais d’utilisation de l’App Store et la possibilité d’installer des moteurs de navigation alternatifs. Tout cela arrivera avec iOS 17.4 dans les prochains jours.

Mais même si Spotify pourrait bénéficier de ces changements en Europe, cela signifie également qu’ils devraient – désormais – être obligés de payer pour l’utilisation de la technologie d’Apple, en échange de l’arrêt de la distribution de leur application sur l’App Store. Quelque chose que Spotify ne veut pas non plus.

Apple est l’une des plus grandes entreprises au monde, avec un niveau de domination assez important, oui. Mais il est indéniable que Spotify est l’acteur dominant sur le marché de la musique numérique. Le DMA a été conçu pour bénéficier startups, grâce à plus d’espace pour se développer sans autant de restrictions — supposées — fixées par l’écosystème Apple et d’autres opérateurs historiques. Mais il semble que la mission ne finisse pas par se concrétiser.

D’autant que les plus grands bénéficiaires semblent être les entreprises dominantes dans leurs domaines respectifs, et non les entreprises en voie de croissance.